Herzlichen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten! 

Wir versprechen Ihnen einen einfachen und gefahrenlosen Einkauf mit 7 Tage Rückgaberecht.

Versandkosten: 

Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein inkl. MwSt. und inkl. Versandkosten. Für Einkäufe unter 50.00 CHF wird ein Kleinmengenzuschlag von 5.00 CHF verrechnet. 

Für den Versand nach Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien verrechnen wir pauschal CHF 25.00 für Porto & Verpackung. 

Für die restlichen Länder verrechnen wir pauschal CHF 35.00 für Porto und Verpackung.

Zoll und MwSt.: 

Lieferungen ins Ausland werden von uns exkl. MwSt. verrechnet (wird im Check-Out abgezogen). Bitte beachten Sie, dass bei einem Einkauf aus dem Ausland zusätzlich Zoll- und MwSt. Kosten anfallen können. Diese werden vom Zoll oder dem Einführungsland direkt an Sie verrechnet. Auf diese Rechnungsstellung haben wir keinen Einfluss.

Lieferzeiten: 

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von 1 - 2 Werktagen ab Vertragsabschluss. 

An Sonn-, Mon- und Feiertagen erfolgen keine Versendungen. Sobald Ihr Paket von uns an die Post übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung und eine entsprechende Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrem Paket.

Zahlungsbedingungen bei Bestellungen im Webshop:

Ihnen stehen die im Webshop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Platzhirsch Optik behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen. Bei der Auswahl von bestimmten Zahlungsarten können Ihre Daten zur Bonitätsprüfung verwendet werden. 

Für Einkäufe aus der Schweiz bieten wir auch «Kauf auf Rechnung» an. Diese Forderung wird von uns an die MF Group AG als Zahlungsdienstleister unter der Bezeichnung PowerPay abgetreten. Dadurch ist es auch möglich, Ihren Kauf mittels monatlicher PowerPay-Rechnungen zu begleichen. Im Falle von «Kauf auf Rechnung» wird die daraus resultierende Rechnungsforderung an die MF Group AG abgetreten und Sie akzeptieren zusätzlich zu den vorliegenden AGB die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PowerPay (einsehbar unter www.powerpay.ch/agb). Gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PowerPay fallen Administrationsgebühren sowie zusätzliche Gebühren für Teilzahlungen oder verspätete Zahlungen an.

Rückgaberecht (nur für Bestellungen aus der Schweiz): 

Sie haben bei uns bestellt, sind aber nicht 100%ig zufrieden mit dem Produkt oder haben einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem! Mit dem beigelegten Rücksendeformular können Sie alle bei uns bestellten Produkte innerhalb 7 Tage mit vollem Rückgaberecht an uns retournieren. Gerne werden wir Ihnen im Anschluss den bezahlten Betrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsart wieder zurückerstatten bzw. stornieren.

Unsere Rücksendebestimmungen: 

Unerwünschte Artikel können Sie nach Erhalt innerhalb von 7 Tagen an uns zurücksenden. 

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendekosten aufkommen müssen. 

Nach Prüfung der Rücksendung stellen wir eine Rückerstattung auf der Grundlage der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode aus. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: 

Bitte achten Sie darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren, aber bitte tragen Sie keine Artikel, die Sie zurücksenden. 

Artikel welche beschädigt oder nicht in der Originalverpackung inkl. dem dazugehörigen Zubehör retourniert werden, können leider nicht zurückgegeben werden. Sendungen aus dem Ausland können generell nicht retourniert werden!